현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 교환 및 반품 안내
작성자 ♥정스쥔장♥ (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-04-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 574

<교환 및 반품신청은 상품 수령 7일까지 가능합니다>


-택배비 인상으로 기존 배송비는 그대로 유지하되, 교환 및 반품시 발생하는 배송비는 인상된 배송비로 청구됨을 미리 말씀드립니다-



[고객센터: 1666-4534 / 오전11시~12시30분 , 오후1시30분~4시] 

4시이후에는 상품사입 및 배송업무로 전화를 받을 수 없습니다. 양해 부탁드려요~

전화상담 가능한 시간에도 다른 고객님과 통화중일때는 전화 연결이 되지 않으니 

교환/반품 관련 문의나 신청은 "교환/반품" 게시판을 이용해 주세요!^^



*단순변심 : 상품 + 택배비 계좌입금 (6,000원) 


*상품불량: 교환가능(단 다른 상품으로 교환을 원하실 경우 택배비 3,000원 부담)


*오배송: Q&A게시판 또는 문자상담후 "동일 정상 상품으로 교환"

           

<맞교환 및 선배송은 분실 및 누락의 위험이 있어 불가능 하니 양해 부탁드립니다.>


*교환: 계좌입금 (6,000원)후 배송받은 택배사로 착불발송


*반품: 

① 상품구매시 택배비 결제한 경우-> 계좌입금 (6,000원)후 배송받은 택배사로 착불발송

② 무료배송으로 상품을 받은 경우 -> 

    1)구매확정 상품 (반품상품제외) 금액 5만원이상- 계좌입금 (3,000원)후 배송받은 택배사로 착불 발송

    2)구매확정 상품 (반품상품제외) 금액 5만원이하- 계좌입금 (6,000원)후 배송받은 택배사로 착불 발송


[택배비 입금 계좌: 신한은행110-513-177049 / 정선아] 


*교환 및 반품이 불가한 경우

① 배송도착 1주일 이상 경과된 상품

② 착용흔적이 있는 경우(구김 및 바닥미세오염)

③ 신발상자 동봉된 상품의 경우 상자및 부직포등 포장 도구훼손 (신발상자 파손 및 상자에 박스테이프 접착등)

④ 고객님의 부주의로 인한 훼손

⑤ 택이나 사이즈스티커등 제거하신 경우

⑥ 간단한 실밥 및 박음질, 접착부분등 직접 제거하실 수 있는 경미한 부분

⑦ 1회이상 교환된상품

⑧ 화이트, 백아이보리 , 연베이지 색상

⑨ 부츠,부티,워커류 

⑩ 별도로 안내된 제작상품



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close